我们收集什么
您在联系表单中填写的内容：姓名、工作邮箱、公司、国家、网站、销售渠道、产品系列、数量和留言。我们还会记录 Cloudflare 依据您的连接推断出的国家和城市，以便了解询问来自何处。我们不存储 IP 地址本身。
收集目的
用于回复您的请求，提供范围说明和报价（合同订立前措施，GDPR 第 6(1)(b) 条）。
存储位置
在可用情况下存储于 Cloudflare 欧盟基础设施，保存至处理您的请求及由此产生的合作所需的期限，之后删除。
Cookie 与统计
我们仅为受众统计使用两个第一方 Cookie：epr_v，匿名随机访客 ID，保存 13 个月，后续访问不续期；epr_s，会话 ID，30 分钟后过期。它们仅用于统计本网站的访问量、会话数和回访访客，不与任何人共享，不用于广告，也不与其他数据合并，因此符合 CNIL 受众统计豁免规定，无需征得同意。我们不存储 IP 地址。除非您接受广告 Cookie（见下文），否则不会加载任何第三方追踪器。统计数据保留 90 天。
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Google Ads
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在线聊天和电子邮件
当您通过本网站的在线聊天或电子邮件联系我们时，您的消息、姓名、电子邮件地址以及您所使用的浏览器、语言和页面，会保存在我们的客服系统 Chatwoot 中。该系统运行在我们自己位于加拿大 OVH 的服务器上（欧盟委员会认定加拿大提供充分保护）。在线聊天由 AI 助手回复。电子邮件的回复由同一 AI 起草，每一封回复在发送前都由人工阅读并批准。为此，您的消息文本会发送至 OpenRouter（美国），再由其转交给 AI 模型。电子邮件通过 Resend（美国）收发。对话在最后一条消息 3 年后删除。法律依据：回复您的请求（GDPR 第 6(1)(b) 条）。
您的权利
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